Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Світ текстилю"

уже неделю жду счёт что б оплатить свой заказ. менеджер связалась со мной, уточнила детали, даже помогла сделать точный выбор.
но счёт так и не дождалась, и посылка естественно так и не выехала.
не могу на 100% оценить роботу сайта. вывод делайте сами)

В принципе, все нормально. Из минусов могу отметить только качество швов (заказывала матрац, но то ли нитки были не очень, то ли сам материал не ахти, но дырка, через которую просвечивало содержимое матраса мне не слишком понравилась). Заказ оформила в субботу, а в четверг пришла посылка. Из компании никто не связывался и ничего не уточнял, отправили просто так. Попробую у этой компании заказать еще что-нибудь, тогда и буду окончательно судить.

• Коментар продавця27.11.2017

  Наталья, спасибо Вам за отзыв! Только мы немного с ним не согласны) Мы бы никогда не отправили товар без согласования с покупателем. С Вами связались в вайбере и обсудили все условия отправки, верно? Также с Вами было согласовано что отправка будет позже так как цех по производству матрасов до четверга закрыт на мойку и отправка будет в пятницу, Вы согласились, тоже верно? Может Вы забыли?

Мне очень понравилось как меня обслужили, все было на высоком уровне. Термоперчатки очень качественные и удобные, хорошо согревают руки. Хочу заказать еще второй дочери у них. Всем очень рекомендую компанию.

Очень быстрая доставка. Спасибо Татьяне в помощи выбора размера пижамы. Качество товара супер. Рекомендую интернет-магазин. Планирую ещё делать заказы.

• Коментар продавця08.11.2017

  Ирина, спасибо за хороший отзыв, всегда Вам рады!

Хороший магазин, качественные шерстяные изделия.

Первый опыт с данной компанией был негативным:
1) Не смотря на бесплатную доставку Новой Почтой, мне пришлось всё-же оплатить ее самой. Конечно, потом мне возместили сумму доставки, но дальше больше.
2) Посылка пришла не на ту фамилию, которую Я УКАЗАЛА В ЗАКАЗЕ, это доставило мне не мало хлопот при получении заказа утром перед работой (никак не приходила СМС)! Данный отзыв по сути и оставлен мною только потому, что ФИО ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ДАННЫМИ ЗАКАЗА В МАГАЗИНЕ, а не любые, которые подтянутся по номеру из базы курьерской службы!
Дозвониться до отправителя у меня не получилось :) Со мной связались ТОЛЬКО после публикации отзыва, который на данный момент удалён как решённый (но суть проблемы я специально сохранила в данном отзыве).
Товар хороший и соответствует описанию - это очень порадовало (заказывала ортопедические подушки под спину в офис ). Представитель магазина вежливо приносила извинения, потому понравившиеся подушки я рискнула заказ снова в том же магазине - обещали не напортачить и даже скинули 5%. Фамилию при отправке указали в этот раз уже правильно, но снова отметили, что доставку оплачивает получатель :) не смотря на это, платить за доставку мне не пришлось - отправка была оплачена отправителем до того, как я пришла получать посылку в отделении Новой Почты :)
На мой взгляд - магазин хороший, но ответственный за отправки допускает ошибки, которые сильно портят его репутацию, а потому доверять на 100% я им пока не могу.
В общем - делайте выводы сами.

Все понравилось. Спасибо!